Questions Fréquentes

Contenu réductible

Quel type de bijoux vendez-vous ?

Nous nous spécialisons dans les bijoux islamiques de haute qualité conçus à la main, y compris les colliers, les boucles d'oreilles, les bracelets et les bagues. Nous offrons une grande variété de styles et de matériaux de dorure, y compris l'or, le titane et l'acier.

Comment connaître la taille de ma bague ?

Vous pouvez soit mesurer la circonférence de votre doigt à l'aide d'un ruban à mesurer ou d'une ficelle, soit vous rendre chez un bijoutier pour faire mesurer votre doigt par un professionnel.

En savoir plus sur: Mesurer les tailles de bague

Quels matériaux sont utilisés dans vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués à partir d'acier hypoallergénique et sans nickel. Il est ensuite doré à l'Or, au Titane ou à l'Acier selon le style et les couleurs.

Nos pièces précieuses utilisent des strass de haute durabilité sélectionnés pour leur éclat et leur luminosité.

Nos bijoux en perles utilisent des perles d'eau douce naturelles, cultivées à partir d'une source durable.

Comment prendre soin de mes bijoux ?

Nettoyez régulièrement vos bijoux, et rincez-les à l'eau douce après un bain de mer ou de piscine. Rangez vos bijoux dans leur écrin et évitez de les porter lorsque vous dormez.

En savoir plus sur : Instructions d'entretien

Proposez-vous des bijoux sur mesure ou personnalisés ?

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de fabriquer des bijoux personnalisés. Cependant, nous nous efforçons d'offrir cette option dans un avenir proche.

Expédiez-vous à l'international ?

Nous expédions actuellement uniquement en France métropolitaine. Cependant, nous travaillons à étendre nos options d'expédition à de nouveaux marchés dans un proche avenir.

Lisez la politique complète ici : Expédition

Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, mais nous visons à ce que votre commande soit livrée dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Lisez la politique complète ici : Expédition

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Lisez la politique complète ici : Expédition

Quelle est votre politique d'échanges et de retours ?

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le ou les articles dans les 60 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez noter que tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, y compris l'emballage et les étiquettes.

Lisez la politique complète ici : Échanges et retours

Offrez-vous une boîte à bijoux ?

Tous les articles sont joliment emballés dans une boîte, emballés et prêts à offrir. Chaque commande comprend également un sac en papier cadeau gratuit, ce qui en fait le cadeau parfait pour vous-même ou vos proches.

Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Tous les articles sont joliment emballés dans une boîte, emballés et prêts à offrir. Chaque commande comprend également un sac en papier cadeau gratuit, ce qui en fait le cadeau parfait pour vous-même ou vos proches.

Aucune autre option d'emballage cadeau n'est disponible.

Comment puis-je te contacter?

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à : contact@darjali.com

Voir plus d'options de contact : Contactez-nous